Sichtbar, wenn Sie uns brauchen.
Unfall passiert? Der PAS Unfallassistent führt Sie Schritt für Schritt zur richtigen Handlung.
PAS Unfallassistent
Schnelle Hilfe nach einem Unfall
Worum geht es?
Danach fragen wir nur noch das ab, was zu Ihrer Situation passt.
Gesamtsituation
Treten Sie etwa zehn Schritte zurück und fotografieren Sie die gesamte Unfallstelle mit beiden Fahrzeugen und dem Umfeld.
Endstellung der Fahrzeuge
Wie stehen die Fahrzeuge zueinander? Am besten aus zwei Richtungen, solange nichts bewegt wurde.
Beide Kennzeichen
Kennzeichen des eigenen Fahrzeugs und des Unfallgegners, jeweils gut lesbar.
Schaden am eigenen Fahrzeug
Erst der ganze Bereich, dann nah heran. Auch scheinbar Nebensächliches mitfotografieren.
Schaden am anderen Fahrzeug
Wenn möglich auch die Gegenseite dokumentieren. Das schützt Sie, falls später Schäden hinzukommen, die nicht von diesem Ereignis stammen.
Spuren und Umfeld
Bremsspuren, Splitter, Flüssigkeiten – und was drumherum wichtig ist: Verkehrszeichen, Ampel, Sicht. Die Spuren verschwinden zuerst.
Unterlagen des Gegners
Sofern die Gegenseite einverstanden ist: Versicherungskarte oder Fahrzeugschein abfotografieren.
Fahrzeug im Ganzen
Einmal rundherum, aus etwas Abstand. So ist später klar, um welches Fahrzeug es geht und in welchem Zustand es war.
Dach
Am besten schräg von oben, damit sich die Dellen im Licht abzeichnen.
Motorhaube
Flach von der Seite fotografieren – so werden Dellen sichtbar, die von oben verschwinden.
Heckklappe und Seitenteile
Alle waagerechten und senkrechten Flächen, an denen Sie Dellen sehen.
Eine Delle im Detail
Legen Sie eine Münze oder einen Kugelschreiber daneben. Das gibt später einen Größenvergleich.
Scheiben und Anbauteile
Frontscheibe, Rückleuchten, Spiegel, Dachreling – dort entstehen bei Hagel oft übersehene Schäden.
Unfallstelle
Die Stelle mit Fahrtrichtung und Umfeld. Wildwechselschilder mit aufnehmen, wenn vorhanden.
Wildunfallbescheinigung
Falls Polizei oder Jagdpächter vor Ort waren: die Bescheinigung abfotografieren. Die Kaskoversicherung verlangt sie meist.
Schadenstelle nah
Die betroffene Scheibe aus kurzer Entfernung, damit Art und Größe des Schadens erkennbar sind.
Blick von innen
Aus dem Fahrzeuginneren gegen das Licht – so zeigt sich, ob der Schaden im Sichtfeld liegt.
Aufbruch- oder Beschädigungsstelle
Schloss, Scheibe, Lack – wo der Täter angesetzt hat.
Fehlende oder beschädigte Teile
Fotografieren Sie die Stelle, an der etwas fehlt oder zerstört wurde.
Anzeigebestätigung
Die Bestätigung der Polizei. Ohne Anzeige zahlt die Kaskoversicherung in der Regel nicht.
Gebäude im Ganzen
Das Objekt von außen, sodass Lage und Art des Gebäudes erkennbar sind.
Schadensbereich im Überblick
Der betroffene Bereich mit Umgebung – Raum, Fassadenabschnitt oder Dachfläche.
Schaden im Detail
Nah heran an Risse, Feuchtigkeit, Bruchstellen. Ein Zollstock oder eine Münze daneben gibt den Maßstab.
Ursache oder Eintrittsstelle
Wo ist Wasser eingetreten, wo hat es begonnen? Wenn erkennbar, mit aufnehmen.
Folgeschäden
Durchfeuchtete Wände, beschädigte Einrichtung, betroffene Nachbarräume.
Gesamtansicht
Das Fahrzeug oder Objekt im Ganzen.
Das Wesentliche im Detail
Worum geht es konkret? Fotografieren Sie die Stellen, die uns interessieren sollten.
Weitere Aufnahmen
Alles, was Sie für wichtig halten – Unterlagen, Umfeld, Vorschäden.
Was ist passiert?
Alles freiwillig. Was Sie nicht wissen, klären wir im Gespräch.
Weitere Angaben – alles freiwillig
Versicherung
Hilfreich, aber nicht nötig. Vieles davon steht auf Ihrer Versicherungskarte oder im letzten Schreiben der Gesellschaft.
Nummern, falls zur Hand
Bei einem unverschuldeten Haftpflichtschaden dürfen Sie den Sachverständigen frei wählen. Die Kosten gehören dann in der Regel zum ersatzfähigen Schaden.
Wie erreichen wir Sie?
Ohne diese Angaben können wir uns nicht bei Ihnen melden. Felder mit * sind erforderlich.
Der Assistent unterstützt bei der Dokumentation und ersetzt keine Rechtsberatung.
Meldung ist eingegangen
Wir melden uns telefonisch. Ihre Fotos bleiben zusätzlich auf diesem Gerät gespeichert, bis Sie sie löschen.
Gibt es Verletzte oder besteht Gefahr? Zuerst absichern und Notruf wählen. Alles Weitere hat Zeit.